プライバシーポリシー

1. 基本方針

「家族の日々」（以下「本サービス」）は、家族内で写真、予定、思い出を共有・整理するためのサービスです。 運営者は、本サービスで取り扱う個人情報、写真、位置情報、家族に関する情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して、適切に取り扱います。

2. 取得する情報

本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像、認証 ID
• ファミリー情報：家族名、メンバー、ロール、招待情報
• 投稿・保存情報：写真、サムネイル、イベント、アルバム、メモ、よく使う場所
• 写真に含まれる情報：撮影日時、位置情報、ファイル名、サイズ、形式、その他の EXIF メタデータ
• 外部連携情報：Google カレンダー連携、写真ソース連携に必要な接続情報および同期状態
• 課金情報：Stripe 顧客 ID、購読プラン、購読ステータス、決済履歴に関する識別情報
• 利用情報：IP アドレス、ユーザーエージェント、Cookie、アクセス日時、操作ログ、エラーログ
• お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、連絡先、対応履歴

クレジットカード番号等の決済手段の詳細は Stripe が管理し、運営者は原則として取得しません。

本サービスの利用に必須となる情報は、ログインに必要なアカウント情報およびファミリー管理に必要な情報です。 写真、位置情報、外部連携情報、有料プラン情報は、該当機能を利用する場合に取得します。

3. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、アクセス制御
• 写真の保存、表示、サムネイル生成、自動分類、イベント生成
• 家族メンバーの招待、共有範囲の管理、権限管理
• Google カレンダー等の外部サービスとの連携機能の提供
• 有料プランの申込受付、決済、請求、購読管理、利用上限の管理
• 障害調査、不正利用防止、セキュリティ確保、品質改善
• 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更、サポート対応の連絡
• 法令または行政機関・裁判所等の正当な要請への対応

4. 第三者提供・委託

運営者は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはサービス提供に必要な委託先へ取り扱いを委託する場合を除き、 個人情報を第三者に提供しません。個人情報を販売することはありません。

本サービスでは、以下の外部サービスを利用し、必要最小限の情報を取り扱わせる場合があります。

• 認証、データベース、ストレージ等のインフラ提供事業者
• ログイン認証およびカレンダー連携等の外部連携サービス提供事業者
• 有料プランの決済、請求、購読管理を行う決済サービス提供事業者

5. 安全管理措置

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、 アクセス権限の制御、認証、通信の暗号化、非公開ストレージ、ログ監視、脆弱性対応など、 合理的な安全管理措置を講じます。

写真および関連データは、認証済みユーザーのうち同じファミリーに属するユーザーのみが閲覧できるよう制御します。 ただし、インターネット上のサービスである性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

6. データの保存期間・削除

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り情報を保存します。 ユーザーは設定ページから退会手続きを行うことができます。

ファミリーの owner が退会した場合、当該ファミリーに紐づくアカウント情報、イベント情報、写真メタデータ、購読情報等は削除されます。 owner 以外のメンバーが退会した場合、そのメンバーのアカウント情報を削除します。 削除後の復元はできません。運用上必要なログ、決済記録、法令上保存が必要な情報は、必要な範囲で一定期間保存する場合があります。

7. Cookie 等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握のために Cookie または類似技術を利用します。 サードパーティ広告配信を目的とした Cookie は使用しません。

ブラウザや端末の設定により Cookie を無効化できますが、その場合、ログインや一部機能が正常に動作しないことがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等

本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、 運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。 ご請求は本ページ末尾の連絡先までお送りください。

9. 未成年者の情報

本サービスでは、ユーザーが家族の写真や子どもに関する情報を登録する場合があります。 未成年者本人またはその保護者から削除等のご相談があった場合、運営者は状況を確認し、合理的な範囲で対応します。

未成年者が自ら本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得て利用するものとします。 保護者の同意なく未成年者の情報が登録された疑いがある場合は、下記連絡先までご連絡ください。

10. 本ポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。 重要な変更については、サービス上の表示または登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシー、個人情報の取り扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは下記までお寄せください。

[email protected]